Win-/Loss-Analyse
Sie wollen
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die Ursachen für Ihre und Wettbewerber-Erfolge und –Misserfolge aus Kundensicht analysieren?
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sich im Markt besser positionieren?
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Wettbewerberaktivitäten frühzeitig erkennen?
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Produkte und Vertriebsaktivitäten kundenorientiert entwickeln?
Lassen Sie Win-/Loss-Analysen bei Ihren Kunden und Kunden des Wettbewerbs kontinuierlich durchführen!
Befragen Sie neu gewonnene oder verlorene Kunden.
FREITÄGER
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entwickelt gemeinsam mit Ihnen den Fragebogen, der gezielt die Wettbewerbssituation aus Kundensicht hinterfragt
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führt Kundengespräche, basierend auf dem Fragebogen durch
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analysiert die Ergebnisse hinsichtlich definierter Items und genereller Trends
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reportet die Erkenntnisse kontinuierlich an Vertrieb, Marketing, F&E, Kundenbetreuung etc.