Serviceline
Performance Check, Mystery Shopping
Checken Sie die Sales Performance und die Service Performance Ihres Unternehmens und die Ihres Wettbewerbs.
Mystery Shopping ist eine Marktforschungsmethodik, die Ihnen ein realistisches Bild der
aktuellen Dienstleistungssituation in Ihrem Unternehmen und beim Wettbewerb aufzeigt.
Unsere Mystery Studien ermöglichen eine günstige Qualitätsmessung aller Phasen im
Sales- und Service Prozess aus Kundensicht. Die Ergebnisse unserer Testkauf-Studien liefern
Ihnen handfeste Ansatzpunkte zur verkaufswirksamen Verbesserung Ihrer Sales Performance und Service Performance.
verändern
erkennen
messen
nachhaltig verbessern
Optimierungskreislauf
Sales Performance /
Service Performance
FREITÄGER testet an allen Touchpoints zum Kunden, bei Ihrer Marke und beim Wettbewerb.
Unser Testkauf-Angebot basiert auf der Erfahrung aus mehreren tausend Tests p.a. in unterschiedlichsten Branchen.